Travel info

Bank/faktureringsuppgifter
Fieldwood Travel AB, Kapellgatan 10, 271 31 Ystad, Sweden
Organisationsnummer: 556761-5157
IATA: 8021192-4
Bankgiro: 5315-9893
Swish: 1234316287

Full Bank Name: SPARBANKEN SYD
Full Bank Address: HAMNGATAN 2, 271 25 YSTAD, SWEDEN
Account Holder: FIELDWOOD TRAVEL AB

För EUR överföringar:
Account Number: 525.017.727-5
IBAN: SE6995700000005250177275
BIC: SPSDSE23

För USD överföringar:
Account Number: 525.017.730-9
IBAN: SE2495700000005250177309
BIC: SPSDSE23

Ansöka om nytt pass
På Polisens webbplats hittar du all information du behöver om hur du går tillväga för att ansöka om ett nytt pass eller nationellt id-kort. Klicka här!

Bonuskort
Tänk på att era bonuskort hos flygbolagen måste vara med samtliga namn enligt passet. Detta för att ni skall få poäng vid bokning.

Fullservice 24/7
Fullservice är en självklarhet för oss! För våra kunder är vi tillgängliga dygnet runt, året om. 24/7 är vår måttstock för service, trygghet, säkerhet och flexibilitet.

Flygpassagerares rättigheter
Som flygpassagerare har du rätt till kompensation och assistans vid nekad ombordstigning, inställda eller kraftigt försenade flyg. Dessa rättigheter regleras i EU-förordning 261/2004, som trädde i kraft den 17 februari 2005. För mer information, klicka här.

Försäkring
Kontrollera gärna om du/ni saknar några rese- och olycksfallsförsäkringar inför sin kommande resa. Vi rekommenderar ERV  eller Gouda reseförsäkringar.

Du kan läsa mer på erv.se eller gouda-rf.se

Garanti
Fieldwood Travel har garanti ställd hos kommerskollegiet med 300.000 SEK.

Namn
Det är mycket viktigt att ditt namn på biljetten stämmer exakt överens med hur det står i passet – inklusive stavning, ordningsföljd och eventuella mellannamn.

Flera flygbolag kräver att biljetter där namnet är felstavat eller inte matchar passet måste bokas om helt, vilket innebär att en ny biljett måste köpas till fullpris.

Paketreselagen
De kombinerade resetjänster du erbjuds utgör en paketresa i den mening som avses i direktiv (EU) 2015/2302. Här kan du läsa mer om paketreselagen.

Pass och nationellt id-kort
Det är resenärens ansvar att kontrollera passets giltighet inför kommande resa. Vissa länder kräver att ditt pass är giltigt i upp till 6 månader efter att resan är avslutad. Du hittar mer information om vad som gäller för olika länder på swedenabroad.se

Kontrollera vad som gäller för ditt resmål inom EU, Klicka här.

Personuppgiftspolicy
Fieldwood Travel följer kraven i dataskyddsförordningen även kallad GDPR (General Data Protection Regulation). Dataskyddsförordningen gäller från 25 maj 2018 och innebär bland annat att du får bättre kontroll över vilka personuppgifter som företag och organisationer har om dig. Vi behandlar alla våra kunder, samarbetspartners, leverantörer och medarbetares personuppgifter enligt dataskyddsförordningen och med största respekt för den personliga integriteten.

Här kan du läsa mer om vår personuppgiftspolicy.

Resegarantilagen
Bestämmelser om resegaranti för paketresor och sammanlänkade researrangemang kan du läsa mer om i paketreselagen. Klicka här för att läsa om det på riksdagen.se.

Skadeståndsansvar
Om ditt flyg är försenat enligt EU:s regler hittar du här länkar och vägledning för att kontakta aktuellt flygbolag. Klicka här.

SRF
Vi är medlem i SRF, Svenska resebyrå- och arrangörsföreningen, och alla medlemmar förbinder sig att följa SRF:s uppförandekod och stadgar.

Svartlistade flygbolag
Här finns en lista på svartlistade flygbolag inom EU. Läs mer!

Särskilda resevillkor
Respektive resa kan ha egna villkor. Dessa bifogas alltid i samband med bokning, då de kan variera beroende på destination, arrangör eller resans upplägg.

Vaccination
Det är resenärens skyldighet att kontrollera vilka vaccinationer som krävs inför kommande resa. Vi rekommenderar vaccinationsguiden som uppdateras kontinuerligt.

Visum / inresebestämmelser.
Det är resenärens skyldighet att själv undersöka visumkrav och ansöka om visum. Vi hänvisar till UD Resklar när det gäller visumkrav.

Väder
Aktuellt väder, väderstatistik, solens upp/nedgång och tips på bästa tid att besöka resmålet finns att läsa om på weather.com.